在宅医療コールセンター Okitell365
電話対応からの開放
訪問診療に集中できる環境づくりをお手伝いします。
Okitell365は在宅医療専門スタッフによる24時間体制のコールセンターを中心としたBPOサービスです。Okitell365を利用することで、昼夜問わず受電業務からの負担を軽減し、在宅医療に関わる皆さまが、訪問診療に集中できる環境を整え、患者さまと向き合える時間を作ることをお手伝いします。
こんな問題抱えていませんか？
Okitell365在宅医療コールセンターについて
在宅医療に精通したオペレーターが電話対応を行います。
Okitell365が電話対応を行い、お問い合わせ内容の緊急度、重要度をしっかり判断、仕分けを行った上で電話やメールで内容をお知らせします。
Okitell365が選ばれる
3つの安心
Okitell365は一般的なコールセンターにはない「在宅医療のknow-how」を蓄積し、
在宅療養している方々に安心感を、それを支えているスタッフの皆さまに働きやすい環境を
提供し続けることで、多くの在宅医療機関に選ばれています。
１．24時間365日いつでも繋がる安心感
２．在宅医療に精通したスタッフが対応し、情報・主訴が的確に整理・仕分けしてくれる安心感
３．受電情報が電子カルテに入力されて届く安心感
電子カルテをご導入されている施設様が対象なります。当社グループ会社が提供する在宅医療専門の
電子カルテ「homis」をご利用頂くとより連携がスムーズに行うことができます。
在宅医療コールセンター導入までの流れ
システムに関するお問い合わせ
※各メーカー様の商品ページ内容を記載しております。
変更になる場合もありますので各メーカー様のサイトをご確認ください。