KOTOBAL for Medical【コニカミノルタジャパン株式会社】
- 9 時間前
- 読了時間: 3分
PROBLEM
外国人患者の受け入れ、こんな課題を感じていませんか？
その課題、KOTOBAL for Medicalがすべて解決します。
リアルタイムAI通訳を有効活用することで、スムーズなコミュニケーションを実現
SCENE
リアルタイムAI通訳で、多様な医療シーンに対応可能。
日常会話から専門的な説明までカバー
■リアルタイムAI通訳
01受付業務
保険証の提示や次回予約の案内など、窓口でのやり取りをサポートし、スムーズな応対を実現します。
02問診
問診や基本事項の確認を、定型文機能で効率化。
診察前の聞き取りを丁寧に行うことで、正確な情報伝達をサポートします。
03検査説明
採血やレントゲン撮影時の指示内容を、分かりやすく伝達。
患者さんの不安を解消し、円滑な検査進行を支えます。
04服薬指導
服薬方法や注意事項を、正確に伝達。
薬剤師の専門的な判断や個別相談に集中できる環境を整えます。
05医療制度・保険の説明
健康保険や自費診療など、患者さんになじみのない日本の医療制度の説明をサポート。
丁寧に伝えることで、患者さんの納得感と安心感を高めます。
06会計
自動精算機の操作や決済案内を、効率化。
会計時の停滞を解消することで、窓口業務の回転率を向上させます。
07病棟の日常業務
ナースコール対応や退院手続きなどのやり取りをスムーズに。
看護師の負担を減らし、本来の専門的な看護業務に専念できる時間を確保します。
■遠隔通訳(有人通訳)
REASON
『KOTOBAL for Medical』が医療現場で選ばれる理由
BENEFIT 01
スムーズな対応を可能にする
医療対応のリアルタイムAI通訳
医療用語に対応し、一般的な翻訳機では難しい、同音異義語や専門用語も適切に変換します。
✓リアルタイムAI通訳
外国語と日本語をAIが自動判別するため、毎回、発話ボタンをタップする操作が不要に。
✓逆翻訳機能
訳文を再翻訳して表示。その場で正確性の確認が可能。
BENEFIT 02
24時間365日、医療通訳者による「遠隔通訳」
ICや救急など、より高度で複雑な説明が求められる場面でも、ボタン一つ、予約不要で医療通訳者に繋がります
✓夜間・休日も安心
BENEFIT 03
医療現場で安心して使える、通訳ログ機能
「言った・言わない」のトラブルに備え、後から客観的に確認できる通訳ログを自動で保存します。通訳の種別を問わず、すべての履歴を記録。
✓必要なときに、通訳ログをいつでも確認可能
BENEFIT 04
予算超過の不安なし、安心の定額プラン
月々の支払いが変動する「従量制」とは異なり、KOTOBAL for Medicalは定額使い放題※外国人患者数の増減に左右されにくい、安定した予算管理が可能になります。
※遠隔通訳は1回あたり30分まで定額。超過分は別途料金が発生します。
※各メーカー様の商品ページ内容を記載しております。
変更になる場合もありますので各メーカー様のサイトをご確認ください。
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